Har du indgået en aftale med klare vilkår?

For NGO'er: Når du kommunikerer med festivalen, skal du altid være gennemsigtig med hensyn til den arbejdsbyrde, du kan påtage dig. Lad være med at påtage dig opgaver, som du måske ikke er i stand til at udføre. Når du bliver bedt om at gøre noget, der ligger uden for din kerneekspertise, eller som ligger uden for din aftale, er det i orden at sætte klare grænser og kommunikere i overensstemmelse hermed. Det betyder til gengæld, at du skal levere det, du har lovet. Du er ansvarlig for at instruere dit team i overensstemmelse hermed, så alle ved, hvad de skal og ikke skal gøre.

For festivaler: Sørg for at fortælle NGO'erne, hvad du forventer af dem på et tidligt tidspunkt. Husk, at NGO'er arbejder på frivillig basis, så giv dem rimelige vilkår for deres engagement. De har trods alt et stort potentiale til at gøre din festival til et bedre og mere interessant sted.