Para los festivales: Tiene que designar a alguien de su organización para que responda de forma fiable a todas las preguntas que puedan plantearle las ONG. Lo ideal es que se trate de una sola persona y que esté disponible toda la semana. Puede ser una persona contratada específicamente para tratar con las ONG o alguien que ya trabaje para su organización. Pero no subestime la carga de trabajo que conlleva organizar un área de ONG.
Para las ONG: Sepa quién es su persona de contacto en el festival. Asegúrese también de saber cómo ponerse en contacto con ellos antes, durante y después del evento, y asegúrese de que ellos saben cómo ponerse en contacto con usted. Procura no cambiar varias veces de persona de contacto en tu ONG. Sobre todo los grandes festivales tienen que organizarse mucho. Les ahorrarás mucho tiempo si hay una persona de contacto concreta para todo el tiempo de preparación.
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