STK’lar için: Misafirler genellikle festival personeli ile STK personeli arasındaki farkı ayırt edemezler. Eğer biri size, STK uzmanlığınızın dışında bir soru sorarsa, festival alanındaki bilgi noktalarına yönlendirin. Sadece %100 emin olduğunuz doğru bilgileri verin, aksi takdirde karmaşaya yol açabilirsiniz. Festivaller, ziyaretçilerin olabilecek herhangi bir soruyu cevaplamak için gerekli hazırlıkları yapmış olmalıdır.
Festivaller için: STK'lara, misafirlerin nerede bilgi bulabileceklerini (bilgi noktaları, resmi festival ekipleri, uygulamalar, web siteleri, telefon numaraları) bildirin. Bir SSS (Sıkça Sorulan Sorular) sayfası ya da broşür rehberi oluşturmak da faydalı olabilir.
Wacken:Open:Air'in Sıkça Sorulan Sorular (FAQ) sayfasına göz atın.
https://www.wacken.com/en/contact/visitors/questions-about-the-festival/
Bilgiler alfabetik olarak düzenlenebilir, örneğin Summer Breeze Open Air'in web sitesinde olduğu gibi. (sadece orijinal Almanca versiyonunda sıralama alfabetiktir):
https://www.summer-breeze.de/en/festival-abc/
This project has been funded with support from the European Commission. The author is solely responsible for this publication (communication) and the Commission accepts no responsibility for any use may be made of the information contained therein. In compliance of the new GDPR framework, please note that the Partnership will only process your personal data in the sole interest and purpose of the project and without any prejudice to your rights.